12 признаков хорошего риэлтора

Срочная продажа

Частные дома

Краткое описание

Общая площадь: 124 м 2

Коттеджи

Краткое описание

Общая площадь: 270 м 2

3 комнатная квартира

Краткое описание

Общая площадь: 116 м 2

Частные дома

Краткое описание

Общая площадь: 61,7 м 2

Предлагается к покупке 1/2 дома по улице Комарова в поселке Лесников. Дом в деревянном исполнении, в обычном состоянии. Хороший вариант для инвестиций. В доме действующее паровое отопление, проведен газ по границе участка, есть возможность подключения. Участок разработан, есть все насаждения, клубника, смородина, есть баня. Заинтересовал объект, звоните, посмотрим в любое вам удобное время. Реальному покупателю хороший торг! УВАЖАЕМЫЕ клиенты, подачу заявки на ипотечный кредит вы можете оформить в нашем офисе (ГАЗПРОМ, СБЕРБАНК, ВТБ, по адресу 3 микрорайон, дом 6 офис 102, вход со стороны дороги, в районе гостиницы «Соболь» часы работы; пн-пт с 9:00 до 18:00, обед с 12:00 до 14:00. Услуга

Частные дома

Краткое описание

Общая площадь: 190 м 2

Частные дома

Краткое описание

Общая площадь: 130 м 2

Продам дом в поселке Октябрьский ХМАО-Югра. Дом деревянный, на фундаменте. Автономное отопление, центральная вода, все удобства в доме. Участок 12 соток, на участке баня, гараж, 2 теплицы. 1 собственник. УВАЖАЕМЫЕ клиенты, подачу заявки на ипотечный кредит вы можете оформить в нашем офисе (ГАЗПРОМ, СБЕРБАНК, ВТБ) по адресу 3 микрорайон, дом 6 офис 102, вход со стороны дороги, в районе гостиницы «Соболь» часы работы; пн-сб с 9:00 до 18:00, без обеда. Услуга предоставляется бесплатно! Бесплатная консультация! Индивидуальный подход! Низкие тарифы! Короткие сроки! Мы будем рады стать Вашим путеводителем на Рынке недвижимости!

2 комнатная квартира

Краткое описание

Общая площадь: 52,2 м 2

Продам 2-комнатную квартиру на 1 этаже пятиэтажного дома в пятом микрорайоне. УВАЖАЕМЫЕ клиенты, подачу заявки на ипотечный кредит вы можете оформить в нашем офисе (ГАЗПРОМ, СБЕРБАНК, ВТБ, по адресу 3 микрорайон, дом 6 офис 102, вход со стороны дороги, в районе гостиницы «Соболь» часы работы; пн-пт с 9:00 до 18:00, обед с 12:00 до 14:00. Услуга предоставляется бесплатно! Бесплатная консультация! Индивидуальный подход! Низкие тарифы! Короткие сроки! Мы будем рады стать Вашим путеводителем на Рынке недвижимости!

Земельные участки

Краткое описание

2 комнатная квартира

Краткое описание

Общая площадь: 96,9 м 2

2 комнатная квартира

Краткое описание

Общая площадь: 56,9 м 2

Продам 2-комнатную квартиру на 8 этаже девятиэтажного дома в Восточном микрорайоне. Дом 2015 года постройки. Ремонт от застройщика. Во дворе спортивные и детские площадки, достаточно парковочных мест. В шаговой доступности ТЦ «Триумф», сетевые магазины, городская поликлиника, налоговая инспекция, школа №2, детские сады. Очень удобная транспортная развязка, без труда можно выехать на главные магистрали города. Подъезд оборудован пандусом. Данная квартира подойдет как для молодых, так и для людей пожилого возраста. УВАЖАЕМЫЕ клиенты, подачу заявки на ипотечный кредит вы можете оформить в нашем офисе (ГАЗПРОМ, СБЕРБАНК, ВТБ, по адресу 3 микрорайон, дом 6 офис 102, вход со стороны дороги, в районе гостиницы «Соболь» часы

12 признаков хорошего риэлтора

3. Хороший риэлтор ставит интересы клиента выше собственных.
Как бы не хотелось ему скорее закончить сделку, хороший риэлтор никогда не будет уговаривать клиента купить квартиру, которая тому не очень нравится, также он отсоветует покупать квартиру с сомнительной историей.

4. Хороший риэлтор ценит время клиента.
Настоящий риэлтор не будет соглашаться с Вами, что Вашу квартиру можно продать за 15 миллионов, если её реальная цена – 10. Многие плохие риэлторы готовы соглашаться на любые условия клиента, лишь бы заключить договор, а потом разными уловками заставить клиента понижать цену. Такой подход приводит к тому, что клиент теряет время, рушатся его планы, меняется отношение к риэлтору.

5. Хороший риэлтор занимается делом, а не демагогией.
Профессионала всегда видно по делам. Если риэлтор работает, а не занимается говорильней, это всегда видно. Ваша квартира будет разрекламирована, постоянно будут проводиться показы. Вы будете видеть работу в динамике, а не слушать пустые разговоры и обещания по телефону.

6. Хороший риэлтор ничего от Вас не будет скрывать.
Абсолютная прозрачность – залог успешного сотрудничества. Если возникают сложности в работе по Вашему договору, хороший риэлтор поставит Вас об этом в известность и предложит пути решения. Он не будет соглашаться с Вами, что Вашу однушку в Марьино реально разменять на трешку на Соколе без доплаты. Хороший риэлтор честен с клиентами.

8. Хороший риэлтор активен и мобилен.
Если есть желающие посмотреть квартиру, хороший риэлтор не будет звонить клиенту и просить его самого показать, а приедет на показ в любое удобное для потенциальных покупателей время.

9. Хороший риэлтор умеет вести переговоры.
Талант переговорщика – редкий дар в наше время. Риэлторов-профессионалов очень мало, их очень ценят работодатели. Умение вести переговоры с контр-стороной, отстаивая интересы своего клиента – важнейшее качество хорошего риэлтора.

10. Хороший риэлтор старается просчитывать ситуацию наперед.
Да, всего не предугадаешь, но зачастую, события можно просчитать, зная, например, репутацию крупной риэлторской компании, у которой Вы берете аванс, или прочувствовав какие-то сомнения у другой стороны. Это позволит в нештатной ситуации, когда сделка будет под угрозой, принять меры.

11. Хороший риэлтор всегда находится в тесном контакте с клиентом.
Профессионал готов в любое время разъяснить клиенту какие-то неясности, он всегда держит клиента в курсе событий и готов объяснить каждый свой шаг.

Читайте также:  Признаки которые относят человека к типу хордовые

12. Хороший риэлтор обладает крепкой нервной системой.
Работа риэлтора связана с постоянными экстремальными ситуациями и нервными перегрузками. Могут разваливаться цепочки, которые выстраивались долгие месяцы, могут в последний момент отказаться выходить на сделку клиенты, банк может отказать покупателям квартиры в кредите в последний момент, паникуют клиенты – риэлтор должен уметь всё это «разруливать». Зачастую после долгих месяцев кропотливой работы риэлтору приходится начать сначала. И пусть знают об этом те, кто считают, что труд риэлтора легкий. Это изнурительная, тяжелая и зачастую неблагодарная работа.

Источник

Хороший риэлтор — 12 признаков

Узнайте всю правда о стоимости работы риэлтора!

3. Хороший риэлтор ставит интересы клиента выше собственных.
Как бы не хотелось ему скорее закончить сделку, хороший риэлтор никогда не будет уговаривать клиента купить квартиру, которая тому не очень нравится, также он отсоветует покупать квартиру с сомнительной историей.

4. Хороший риэлтор ценит время клиента.
Настоящий риэлтор не будет соглашаться с Вами, что Вашу квартиру можно продать за 15 миллионов, если её реальная цена – 10. Многие плохие риэлторы готовы соглашаться на любые условия клиента, лишь бы заключить договор, а потом разными уловками заставить клиента понижать цену. Такой подход приводит к тому, что клиент теряет время, рушатся его планы, меняется отношение к риэлтору.

5. Хороший риэлтор занимается делом, а не демагогией.
Профессионала всегда видно по делам. Если риэлтор работает, а не занимается говорильней, это всегда видно. Ваша квартира будет разрекламирована, постоянно будут проводиться показы. Вы будете видеть работу в динамике, а не слушать пустые разговоры и обещания по телефону.

6. Хороший риэлтор ничего от Вас не будет скрывать.
Абсолютная прозрачность – залог успешного сотрудничества. Если возникают сложности в работе по Вашему договору, хороший риэлтор поставит Вас об этом в известность и предложит пути решения. Он не будет соглашаться с Вами, что Вашу однушку в Марьино реально разменять на трешку на Соколе без доплаты. Хороший риэлтор честен с клиентами.

8. Хороший риэлтор активен и мобилен.
Если есть желающие посмотреть квартиру, хороший риэлтор не будет звонить клиенту и просить его самого показать, а приедет на показ в любое удобное для потенциальных покупателей время.

9. Хороший риэлтор умеет вести переговоры.
Талант переговорщика – редкий дар в наше время. Риэлторов-профессионалов очень мало, их очень ценят работодатели. Умение вести переговоры с контр-стороной, отстаивая интересы своего клиента – важнейшее качество хорошего риэлтора.

10. Хороший риэлтор старается просчитывать ситуацию наперед.
Да, всего не предугадаешь, но зачастую, события можно просчитать, зная, например, репутацию крупной риэлторской компании, у которой Вы берете аванс, или прочувствовав какие-то сомнения у другой стороны. Это позволит в нештатной ситуации, когда сделка будет под угрозой, принять меры.

11. Хороший риэлтор всегда находится в тесном контакте с клиентом.
Профессионал готов в любое время разъяснить клиенту какие-то неясности, он всегда держит клиента в курсе событий и готов объяснить каждый свой шаг.

12. Хороший риэлтор обладает крепкой нервной системой.
Работа риэлтора связана с постоянными экстремальными ситуациями и нервными перегрузками. Могут разваливаться цепочки, которые выстраивались долгие месяцы, могут в последний момент отказаться выходить на сделку клиенты, банк может отказать покупателям квартиры в кредите в последний момент, паникуют клиенты – риэлтор должен уметь всё это «разруливать». Зачастую после долгих месяцев кропотливой работы риэлтору приходится начать сначала. И пусть знают об этом те, кто считают, что труд риэлтора легкий. Это изнурительная, тяжелая и зачастую неблагодарная работа.

Источник

7 признаков профессионального риелтора

Отрицательные отзывы на работу агентов по недвижимости — не редкость. Многие продавцы и покупатели быстро понимают, насколько низка квалификация работающего с ними риелтора, но поменять его уже не решаются — из-за уверенности, что другой агент всё равно будет таким же. Эксперт в сфере недвижимости Сергей Смирнов сформулировал признаки, по которым каждый сможет сразу определить профессионализм агента, и критерии, по которым его нужно выбирать.

Иллюстрация: Полина Васильева

1. Агент не путает запросы клиента с его потребностями

Чаще всего клиенты приходят к агенту, как им кажется, с простой и чёткой задачей. К примеру, хотят знать, сколько на данный момент стоит их недвижимость. Но профессионал не может, да и не имеет права называть точную сумму. Стоимость любого объекта – динамичный показатель, который определяется конъюнктурой рынка. Так что максимум, что может дать агент – не ожидаемый ответ на вопрос, а сравнительно-маркетинговый анализ по аналогичным объектам. Да и это не главное. Главное — агент должен задать важнейший вопрос: «Почему вы интересуетесь ценой?» Если риелтор не пытается взять из головы примерную стоимость объекта, а начинает разговор именно с такого вопроса, не стоит злиться и болезненно реагировать — перед вами, как минимум, обученный сотрудник.

Задача агента — вникнуть в ваши потребности, понять ваши задачи и предложить вам свой профессиональный взгляд. Если риелтор задаёт вопросы, чётко записывает ответы, после чего берёт паузу, чтобы посоветоваться с коллегами или юристами — это показатель того, что перед вами ответственный человек, а не самонадеянный дилетант.

2. Агент выезжает на осмотр объекта до принятия решения о сотрудничестве

Читайте также:  Внешние признаки уверенного в себе человека

Грамотный специалист никогда не подпишет с вами договор, предварительно не осмотрев объект. Если агентство или агент предлагают подписать бумаги до, смело отказывайтесь от услуг таких «специалистов». Эксперты ценят своё время и не будут брать на себя задачу, которая потом может привести к потере времени — их и клиента. Только после осмотра агент может дать наиболее точную оценку времени продажи объекта и возможности достижения целей клиента.

3. Агент приступает к работе только после составления плана действий, проработки схемы сделки и проведения финансовых расчётов

Эксперт высокого уровня не действует на авось. Сразу после подписания договора агент совместно с клиентом составляет финансовый, юридический и маркетинговый план. Риелтор поясняет, что он будет делать на каждом этапе. И можете начинать нервничать, если агент собирается проделать всё это самостоятельно, не привлекая коллег.

Ещё страшнее, если агент говорит: «Ну, давайте пока попродаём по такой цене, а там видно будет» Не будет! Грамотный специалист должен ясно дать понять продавцу, как будут развиваться события, если выставить объект в рекламу по той или иной цене. Это и называется маркетинговым планом сделки.

4. Агент знает, как готовить объект к продаже

Допустим, продавца устраивает состояние его квартиры. Но агента высокого уровня должен устраивать товарный вид объекта. Именно этим он и займётся вместе с клиентом до фотографирования объекта. Повторимся — до! Товарный вид на фото означает товарный вид при показе. И если риелтор звонит клиенту с просьбой «милочка, приберитесь и пришлите мне фотографии», скорее с ним прощайтесь. Эксперт сам или в паре с фотографом готовит объект к рекламе, даёт советы, что следует в квартире убрать, а что можно оставить, и подробно объясняет, как готовить квартиру к показам.

5. Показ объекта делает агент, без собственника

Если агент просит вас не присутствовать при показе, это больше свидетельствует о его профессионализме, нежели о желании что-то скрыть. Худшие из агентов вообще не приезжают на показ объекта, скидывая эту задачу на продавца. Хотите работать с худшими — показывайте объект сами.

6. Агент подбирает объект вместе с покупателем и ходит на просмотры

Не думайте, что продать квартиру труднее, чем купить. Всё как раз наоборот: покупка объекта – задача более сложная. Зачастую клиенты считают, что агент нужен исключительно для продажи объекта. Но эксперт знает принципы целеполагания, а потому должен внятно пояснить: цель – не продажа имеющегося объекта, а покупка нового. А раз так, то заниматься ей тоже следует вашему агенту. И если риелтор просто присылает варианты из интернет-базы и отправляет клиента смотреть их «живьем», от такого «специалиста» нужно бежать. Миссия агента – достичь с вами вашей цели, отобрав качественный по цене и безопасности сделки вариант.

Если агент заявляет, что проведёт сделку самостоятельно, без привлечения юриста, сразу указывайте ему на дверь. Агент – не юрист. Более того, клиент должен знать, что во многих странах риелтор рискует потерять лицензию, если будет готовить документы к сделке самостоятельно. В нашей стране таких лицензий нет, поэтому агенты часто ведут себя как самоделкины. Задача эксперта – организовать процесс проведения сделки, подключив юристов.

Конечно, все мы стремимся экономить на специалистах. Вероятно, для кого-то комфортнее отдать 50-100 тысяч рублей и побегать самому, нежели заплатить 100-200 тысяч и нанять эксперта, купив, тем самым, свободное время и выгоду в виде полученных сверх ожидания финансовых результатов.

Источник

Как распознать хорошего риэлтора

Несколько простых советов от экспертов рынка недвижимости

Можно ли с первого взгляда отличить грамотного риэлтора от неграмотного? На какие нюансы надо при этом обращать внимание? В материале «СП» собрано несколько полезных рекомендаций на этот счет.

«И опыт, сын ошибок трудных»

Многочисленные «корочки», дипломы и сертификаты, которые так любят таскать с собой на любые встречи многие представители риэлторской профессии, совсем не являются показателем их «зрелости». Сотрудник одного из столичных агентств недвижимости Светлана Дымченко уверяет, что хороший специалист прежде всего должен обладать внушительным жизненным и профессиональным багажом. И в этом есть своя логика: какими бы ловкими, оборотистыми и активными не были новички, отсутствие опыта построения диалогов с людьми полярных характеров, слабое знание конъюнктур рынка и просто человеческое понимание той или иной ситуации отнюдь не способствуют грамотной работе. Так что если свою работу риэлтор сразу начинает со слов «да, конечно, у нас как раз есть объект, подходящий под ваши требования», то стоит поискать другого специалиста. Если, конечно, проведение сделки без посредников невозможно.

Вероника Панкова, экс-председатель комиссии по защите прав потребителей Московской ассоциации риэлторов утверждает, что грамотный специалист, дорожащий своей репутацией, обязательно должен перешагнуть формальные рамки заключенного договора. То есть, как дополняют другие эксперты, не просто подобрать объект под заданные параметры, но и дать некую консультацию по нему — раскрыть не только достоинства, но и недостатки. Мало того, он еще может и порекомендовать способ их полного устранения или долговременной нейтрализации.

«Жираф большой, ему видней»

Однако наличие большого опыта может привести и к обратному результату. Например, руководитель одной из подмосковных автошкол, экс-сотрудник ГИБДД Сергей Поппель, отмечает, что чаще всего в аварии попадают водители со стажем вождения от 1 года до 3 лет или те, кто уже провел «за баранкой» 7−9 лет. «Им кажется, что они уже знают и видели все, поэтому расслабляются и даже пытаются „учить“ других участников движения, — отмечает он. — Из-за таких настроений и случаются непоправимые ситуации».

Читайте также:  Признаки того что кот ослеп

Вот и с риэлтором, подчеркивают специалисты питерского рынка недвижимости, может произойти то же самое. Придерживаясь мнения, что за время работы он изучил свои сегменты вдоль и поперек, а также много раз встречался с абсолютно разными людьми, агент уверен, что лучше самого покупателя знает, какая квартира подойдет последнему. При этом мнение самого потенциального собственника такой «повидавший виды» риэлтор отметает с ходу, подавляя клиента своим авторитетом. В итоге подобная позиция приносит преференции только самому риэлтору: поскольку он «делает план», в агентстве его фотография обычно вывешивается под заголовком «лучший специалист месяца/квартала/года», его комиссионные увеличиваются, благосостояние растет. А граждане, оказавшиеся в плену его «авторитетной харизмы», потом годами клянут свою доверчивость, выявляя в своей новой собственности очередной скрытый недостаток.

Понять, что судьба столкнула гражданина именно с таким представителем агентского сообщества, можно уже в течение первых минут телефонного (а тем паче — живого) общения. Его речи всегда приобретает снисходительный тон и больше напоминает вразумление мудрым дедушкой несмышленого нашкодившего подростка, чем на беседу заказчика и исполнителя. Кроме того, гражданину походя будет «сосватана» практически вся имеющаяся в наличии база по конкретному району или населенному пункту.

Кстати, несколько слов о самой речи. Столичный риэлтор Людмила Коваленко отмечает, что хороший специалист, во-первых, никогда не будет разговаривать с клиентом, запинаясь и перескакивая с пятого на десятое. Во-вторых, как минимум на первой встрече не станет употреблять сленговые слова и выражения. И, в-третьих, никогда не станет обсуждать профессиональные навыки коллег в следующем ключе: «Агентство „Иванов&Сидоров“? Знаю я этих бездарей, им только сараи полуразвалившиеся продавать. А вот я или моя контора „Пупкин и сыновья“ сделает все по высшему разряду, не то, что другие».

Встречаем по одежке

Челябинские специалисты по продажам недвижимого придерживаются следующего мнения: хороший риэлтор никогда не будет одеваться исключительно с иголочки, а тем более оставлять за собой мощный шлейф дорогого парфюма. «Если агент предпочитает каждый день облачаться исключительно в брендовые статусные вещи и выливать на себя ежедневно флаконы эксклюзивной туалетной воды, то это может говорить в первую очередь не о его профессионализме. Прежде всего это значит, что человек находится в плену своих психологических комплексов и заезженных западных стереотипов, которые бездумно насаждаются на многих популярных тренингах.

Челябинцы, в частности, считают, что грамотный специалист никогда не будет выставлять напоказ свое благосостояние, а всегда одеваться сдержанно и неброско. Во-первых, это нужно делать хотя бы для того, чтобы не ставить в неловкое положение клиентов с небольшим достатком. «Ведь нередко людям приходится продавать недвижимость не от хорошей жизни, — говорят агенты из сурового города. — И когда в дверь стучится специалист в Armani и Bruni, а за порогом его встречают люди в халатах и тапочках от какого-нибудь „Буревестника революции“, то надеяться на конструктивный диалог не стоит. Настоящий профи должен иметь в своем гардеробе как минимум несколько рабочих костюмов. Чтобы, простите, и по навозу на дачном участке пройтись, и на паркете из красного дерева лицом в грязь не ударить».

Доверяй, но проверяй

Пара, на взгляд «СП», дельных советов от экспертов и рядовых потребителей рынка недвижимости за рубежом поможет не столько «на глазок» определить профессиональную состоятельность риэлтора, сколько сделать так, чтобы грамотный специалист в итоге оказался рядом. Их работоспособность в российских условиях вряд ли стоит подвергать сомнению, ведь общие принципы торговли, как и психотипы людей, по большому счету, одинаковы во всем мире.

Так, темпераментные испанские покупатели стремятся ни в коем случае не работать с одним агентом. Объясняется такая тенденция довольно просто, отмечает экс-россиянка Анна Динцева, живущая там уже много лет.

— Испанцы придерживаются следующей точки зрения: если даже под компетентностью агента готовы подписаться сто самых хороших знакомых, это не гарантия того, что он не попытается вас обмануть. Дружба, как говорится, дружбой, но бизнес есть бизнес. Поэтому продавцы и покупатели не делают секрета из того, что сотрудничают сразу с несколькими брокерами. Такая стратегия позволяет держать агентства в напряжении и дает им понять, что не клиент зависит от них гораздо меньше, чем они от него. Кроме того, такой вариант дает гораздо больше информации о положении дел на рынке жилья, а информированного человека сложнее ввести в заблуждение.

Илона Сергеева, английский дизайнер русского происхождения, говорит:

— Многие практичные англичане стараются брать на просмотры своих друзей или знакомых. Пока покупатель разговаривает с агентом или собственником, они тихонько разбредаются по помещению и оценивают его на свой вкус. Интересно, что такая ситуация полностью соответствует смыслу русской пословицы «одна голова хорошо, а две — лучше». Ведь при наличии каких-нибудь недостатков в беседе с одним человеком их легче спрятать за разговором, в нужную минуту включив систему «убалтывания» на полную катушку. С теми же, кто не нуждается в жилье, а просто пришел заценить его «за компанию», этот номер провернуть в несколько раз сложнее.

«И, кстати, — продолжает спикер, — Если вы после просмотра, что называется, возьмете паузу для принятия окончательного решения, хороший английский специалист никогда не станет „выносить мозг“ своими уточняющими звонками, а терпеливо дождется вашего вердикта. И только тогда, если решение окажется отрицательным, он попытается что-то предпринять».

Источник